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免费赠送文明旅游宣传册设计 曲阜引导游客文明旅游


导游解说词里有文明旅游要求,旅游饭店有文明用餐的温馨提示,旅行社里有社会主义核心价值观的宣传册设计展板,景点景区里有导游志愿者的文明提醒……

济宁新闻网讯(通讯员 闫利纲)导游解说词里有文明旅游要求,旅游饭店有文明用餐的温馨提示,旅行社里有社会主义核心价值观的宣传展板,景点景区里有导游志愿者的文明提醒……日前,曲阜市旅游局下发通知,要求全市旅游行业认真践行文明旅游理念,引导游客文明旅游。

曲阜是中国优秀旅游城市,文明旅游是城市文明的一个重要标志。为全面落实好创建全国文明城市的各项工作,通知要求旅行社须设置相关主题公益广告牌,有免费赠送游客的文明旅游宣传册设计,导游解说词里有文明旅游的要求,有服务承诺制度公示和高效的投诉处理机制,用语文明,服务规范,不索取小费,不误导游客消费;宾馆、酒店须通过电子屏滚动播放相关公益广告,在室外和大堂、电梯等部位设置公益广告牌,文明餐桌创建活动知晓率实现全覆盖;景点、景区和旅游服务中心须设立旅游咨询服务点,安排相应的公共文明引导志愿服务人员,提供引导、答复咨询、制止不文明行为等服务。

今年以来,曲阜市旅游局共发放《服务礼仪》、《商务礼仪》、《公务礼仪》书籍200余册,印制文明旅游手册3000余份,制作文明展板100余块,全部发放至旅游服务企业。集中开展文明旅游诚信服务培训2次,培训从业人员300余人。文明旅游硕果累累,今年以来,我局共发布诚信旅游红榜五期,好人好事50多件。通过旅游微信平台,建立了旅游行业好人好事随手拍,及时发布。曲阜文明旅游创建逐渐形成行业自觉。


时间:2016.08.26   点击数:
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